Vagas em aberto na Psicoespaço

Supervisor de Recepção - (Código LM)


Descrição

Obs 1.: O currículo é analisado conforme o perfil desejado pela empresa contratante.
Obs 2.: A data de conclusão desta seleção depende da definição da empresa contratante.

IMPORTANTE: Atender aos pré-requisitos divulgados não garante a sua aprovação para a próxima fase. Será realizada uma análise do perfil de cada candidato, levando em consideração diversas necessidades, além das especificações de cada vaga.



Requisitos:

. Ensino Médio completo
. Conhecimento Pacote Office
. Experiência com supervisão e recepção

Atividades:

. Supervisionar e orientar todo o processo de atendimento a pacientes e o agendamento de consultas e exames
. Administrar conflitos entre funcionários e pacientes
. Bloquear prestação de serviços por solicitação ou inadimplência do cliente
. Acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho
. Rever rotinas de trabalho, relatar falhas do processo de trabalho, realizar pesquisa de satisfação dos clientes, controlar ligações telefônicas
. Identificar necessidades de treinamento de funcionários e treinar novos funcionários
. Auxiliar na elaboração das escalas de trabalho, identificar possibilidade de folga para Banco de Horas, auxiliar na elaboração da programação de férias
. Supervisionar a limpeza da Recepção, supervisionar a reposição de insumos e materiais para a Recepção
. Supervisionar o dimensionamento de funcionários nas duas recepções e o desempenho individual de todas as funcionárias do setor
. Promover reuniões, auxiliar a seleção pessoal, propor penalidades aos funcionários, propor desligamentos de funcionários.

Horário de trabalho: de segunda-feira à sexta-feira de 8h às 18h.
Empresa localizada em VITÓRIA - ES.


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